Se chegou até esta página, provavelmente já se cansou de políticas de privacidade que repetem fórmulas vagas sem explicar, de forma clara, o que acontece aos seus dados. Preferimos tratá‑los com a mesma transparência com que estruturamos um projeto urbano: identificar que informação é recolhida, para que fins é utilizada, durante quanto tempo é mantida e que direitos lhe assistem. Esta política aplica‑se ao tratamento de dados pessoais realizado através do site da Kaverithalo, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e outra legislação aplicável em Portugal. Ao navegar no site, preencher formulários ou aceitar determinadas categorias de cookies, está a concordar com este enquadramento, que pode rever sempre que considerar necessário.

Que informação recolhemos

Quando utiliza este site, alguns dados pessoais podem ser recolhidos de forma direta, através de formulários que decide preencher, e outros de forma indireta, através de registos técnicos de navegação e cookies. Não pedimos mais informação do que a necessária para responder aos pedidos que nos dirige ou para compreender, em termos gerais, como o site é utilizado. Nesta secção, descrevemos os principais tipos de dados que tratamos e em que contexto isso acontece.

• Dados de identificação e contacto, como nome, email profissional, telefone e função, que nos envia através de formulários ou contactos diretos, para que possamos responder a pedidos de informação, marcar reuniões ou preparar propostas relacionadas com projetos de planeamento urbano inteligente, mobilidade ou dados urbanos.
• Informação sobre a organização que representa, como município, empresa municipal, entidade pública, promotor urbano ou tecnoparque, quando a inclui voluntariamente na mensagem, para compreendermos melhor o contexto institucional, a escala do território e o tipo de decisões que estão em causa.
• Dados de utilização do site, recolhidos de forma agregada através de cookies e ferramentas analíticas, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem aproximada do acesso e tipo de dispositivo, para avaliarmos que conteúdos são mais consultados e onde a navegação se torna menos clara, ajudando‑nos a melhorar a estrutura e a relevância da informação.
• Preferências indicadas em banners ou formulários, como opções de consentimento para cookies não essenciais ou interesse em receber comunicações específicas sobre temas de cidades inteligentes, para respeitarmos as suas escolhas e evitarmos contactos que não façam sentido para o seu trabalho diário.

Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados que recolhemos através deste site para finalidades limitadas e bem definidas, sempre ligadas à gestão de contactos, à melhoria de conteúdos e à avaliação de interesse em temas de planeamento urbano inteligente. Não vendemos dados pessoais a terceiros nem os utilizamos para campanhas descontextualizadas. Abaixo explicamos, de forma objetiva, como estas informações entram no nosso trabalho diário.

• Responder a pedidos de contacto, esclarecimento ou reunião enviados através de formulários ou por email, organizando a informação necessária para compreender o contexto urbano, os objetivos do projeto e as decisões que estão em causa, bem como para registar o histórico de interações relevantes.
• Preparar propostas, notas técnicas ou enquadramentos preliminares relacionados com projetos de planeamento urbano inteligente, mobilidade sustentável, dados urbanos ou regeneração de espaço público, quando nos fornece detalhes sobre a organização que representa e o território em questão.
• Analisar a utilização do site de forma agregada, identificando que páginas geram maior interesse, onde os utilizadores abandonam a navegação e que temas justificam maior aprofundamento, permitindo‑nos ajustar conteúdos, linguagem e estrutura para melhor servir profissionais e entidades que lidam com cidades.
• Gerir preferências de consentimento e comunicações opcionais, garantindo que respeitamos as escolhas que fez relativamente a cookies não essenciais e a eventuais mensagens sobre temas específicos de cidades inteligentes, e que registamos essas opções de forma comprovável para fins de conformidade com o RGPD.

Fundamentos legais do tratamento

Cada tratamento de dados que realizamos através deste site assenta numa base jurídica definida, que pode variar consoante o tipo de interação e a finalidade em causa. Não utilizamos a mesma justificação para tudo, nem tratamos dados pessoais sem um enquadramento claro. Abaixo resumimos as bases legais mais relevantes no nosso contexto.

Partilha de dados com terceiros

No âmbito do funcionamento deste site e da nossa atividade em planeamento urbano inteligente, recorremos a alguns parceiros técnicos para alojamento, análise de acessos e gestão de comunicações. Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins alheios às finalidades descritas nesta política e evitamos cadeias de subcontratação pouco transparentes. Ainda assim, é importante que saiba em que situações a informação pode ser comunicada a outros.

• Prestadores de serviços tecnológicos que nos apoiam em tarefas como alojamento do site, manutenção de infraestruturas, ferramentas analíticas e gestão de formulários. Estes parceiros atuam, em regra, como subcontratantes, seguindo instruções nossas, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e cumprimento do RGPD ou de normas equivalentes quando operam fora do Espaço Económico Europeu.
• Entidades públicas ou privadas envolvidas em projetos específicos, apenas quando tal for estritamente necessário para responder ao seu pedido e sempre que exista uma base legal clara para essa partilha, como a preparação de propostas, a organização de reuniões técnicas ou a participação em iniciativas conjuntas relacionadas com planeamento urbano e mobilidade.
• Autoridades administrativas, reguladoras ou judiciais, quando a comunicação de dados pessoais for exigida por lei, por decisão vinculativa ou para defesa de direitos legítimos em processos de fiscalização, auditoria ou litígio. Nesses casos, limitamos a informação partilhada ao estritamente necessário e, sempre que possível, informamos os titulares sobre o enquadramento dessa comunicação.

Segurança dos dados

Tratamos a segurança dos dados com a mesma disciplina com que avaliamos infraestruturas críticas numa cidade. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a informação contra acesso não autorizado, alteração indevida, perda acidental ou destruição ilícita. Isso inclui controlos de acesso restritos, utilização de canais encriptados sempre que apropriado, seleção criteriosa de fornecedores de alojamento e ferramentas analíticas, bem como revisão periódica de permissões internas. Apesar destes cuidados, nenhum sistema é invulnerável, pelo que mantemos procedimentos para deteção e resposta a incidentes, incluindo, quando exigido por lei, a comunicação às autoridades competentes e aos titulares afetados.

Os seus direitos sobre os dados tratados

Enquanto titular de dados pessoais, não é apenas objeto de tratamento; tem um conjunto de direitos que pode exercer para manter controlo sobre a informação que lhe diz respeito. Tratamos estes direitos com a mesma seriedade com que definimos critérios de decisão em projetos urbanos, procurando responder de forma clara, fundamentada e dentro dos prazos legais. Nesta secção resumimos os principais direitos que o RGPD lhe reconhece e como os pode acionar connosco.

• Direito de acesso aos dados pessoais que tratamos sobre si, incluindo confirmação de que tratamento é realizado, para que finalidades, que categorias de dados estão em causa, a quem podem ser comunicados e quais os prazos de conservação previstos, bem como obter cópias em formato adequado, dentro dos limites definidos pela lei.
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos, para que a informação associada ao seu perfil de contacto reflita a realidade atual. Sempre que nos indicar correções, atualizaremos os registos relevantes na medida do possível, mantendo apenas o que for necessário para efeitos de prova ou cumprimento de obrigações legais.
• Direito de apagamento ou limitação do tratamento em determinadas circunstâncias, por exemplo quando considerar que os dados deixaram de ser necessários para as finalidades iniciais, quando retirar o consentimento em que o tratamento se baseia ou quando se opuser ao tratamento e não existirem interesses legítimos prevalecentes. Em alguns casos, poderemos ter de conservar dados específicos por obrigações legais ou para defesa de direitos em processos judiciais.
• Direito de oposição ao tratamento em situações em que este se baseie em interesse legítimo, bem como direito de retirar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente dado para comunicações opcionais ou para utilização de cookies não essenciais, sem afetar a licitude do tratamento já realizado. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, caso entenda que os seus direitos não estão a ser respeitados.

Cookies e tecnologias semelhantes

Tal como explicado na nossa política de cookies, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o site funcional, medir acessos e, quando autorizado, adaptar conteúdos ao que parece ser mais relevante para quem nos visita. Alguns cookies são estritamente necessários, outros dependem do seu consentimento explícito e podem ser ajustados a qualquer momento através do banner ou das definições do navegador. Em todos os casos, tratamos a informação associada a estes identificadores em conformidade com o RGPD, limitando o seu uso às finalidades descritas e aos prazos de conservação definidos.

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Contactos para questões de privacidade

Se, depois de ler esta política, continuar com dúvidas sobre que dados recolhemos, como os usamos em formulários ou análises de acessos, ou durante quanto tempo os conservamos, queremos que isso fique esclarecido com a mesma objetividade com que estruturamos um projeto urbano. Utilize os contactos indicados para colocar questões específicas, solicitar esclarecimentos sobre consentimentos dados, exercer direitos previstos no RGPD ou pedir detalhes adicionais sobre os nossos fornecedores técnicos e medidas de segurança aplicadas.

Alterações a esta política

Tal como um plano urbano responsável exige revisões periódicas, também esta política de privacidade pode ser ajustada sempre que alterarmos ferramentas técnicas, processos internos ou formas de interação com utilizadores do site. Quando fizermos mudanças relevantes, atualizaremos a data indicada no início deste documento e, se o impacto for significativo para o seu consentimento ou para os seus direitos, poderemos destacar essas alterações de forma adicional. Recomendamos que reveja esta página de tempos a tempos, especialmente se utiliza o site em contexto profissional regular.